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CONTAGEM DE PESSOAS

As soluções de “People Counting” são uma ferramenta cada vez mais procurada pelos lojistas. Esta solução complementar aos sistemas EAS, permite a contagem do número de pessoas que visitam as lojas, criando uma ferramenta de gestão e de marketing extremamente útil.

O conhecimento do comportamento do consumidor é extremamente importante para o poder satisfazer cada vez melhor. Com as soluções de contagem de pessoas poderá conhecer os hábitos de consumo dos seus clientes: saber em que horários os clientes preferem fazer as suas compras e portanto a que horas a nossa loja é mais visitada, ou mesmo que secções das lojas são mais concorridas.

Tendo acesso a esta informação, conseguirá fazer uma planificação mais eficaz dos seus recursos. Por exemplo, colocar mais staff nas caixas nos horários em que é esperado um maior fluxo de visitantes à loja. Além disso, servirá ainda como uma excelente ferramenta de análise para o seu departamento de marketing que poderá comparar as vendas com número de visitantes que entraram na loja, ou conferir o resultado de campanhas de marketing com maiores afluências às lojas, etc.

VANTAGENS DA IMPLEMENTAÇÃO DE UM SISTEMA DE CONTAGEM DE PESSOAS

  • Rácio de conversão de vendas (comparação de Nº. de visitantes / facturação);
  • Comparação de fluxo de clientes Semanal / Mensal / Anual;
  • Controlo diário de clientes;
  • Avaliação de impacto de efeitos externos (condições meteorológicas, obras…);
  • Comparação de fluxo de clientes em determinados periodos do ano;
  • Avaliação do sucesso de campanhas de marketing;
  • Auxilia a previsão operacional para eventos especiais;
  • Plataforma de técnologia aberta.
contagem de pessoas2
  • Cálcula a média de tempo de interrupção de trabalho por loja;
  • O tempo de interrupção é usado como um dos inputs para agendamento automático do staff;
  • Comparação dos dados com outros indicadores de performance;
  • A contagem dos clientes pode ser comparada com a informação do colaborador em cada dia;
  • Possibilidade de acesso aos dados através da Web;
  • Bidireccionalidade e contagem inter-zonas e sua ocupação;
  • Transmissão de dados via Wireless ou por cablagem;

SAIBA QUEM ENTRA NA SUA LOJA!